2023河南專升本考試《管理學(xué)》真題回憶版參考

　　2023河南專升本考試《管理學(xué)》真題回憶版參考！2024年要考管理學(xué)科目的考生可以關(guān)注，比如報(bào)考信息管理與信息系統(tǒng)、工程管理、工程造價(jià)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理等專業(yè)的同學(xué)都可以了解：

　　河南專升本2023《管理學(xué)》真題回憶版

　　一單選題

　　1.在組織管理活動(dòng)中，只有把局部與整體、內(nèi)部與外部、目前馬來來統(tǒng)籌兼顧、綜合考慮，才能安善地處理組織中的每一個(gè)問題，避見頃此尖彼。這說明了管理的什么原理(C)

　　A.人本原理

　　B.效益原理

　　C.系統(tǒng)管理

　　D.適度原理

　　2.海爾為適應(yīng)全球-體化的發(fā)展，擴(kuò)大對(duì)外投資，推行國(guó)際化戰(zhàn)略，母公司集中決策，并對(duì)海外業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格的控制，這種組織模式是(A)

　　A.全球組織模式

　　B.國(guó)際組織模式

　　C.多國(guó)組織模式

　　D.跨國(guó)組織模式

　　3.管埋道德的階段有二個(gè)層次，哪個(gè)是正確的?(D)

　　A.中間階段是原則層次

　　B.最高層次是慣例層次

　　C.可能會(huì)出現(xiàn)中斷，停留和跨越

　　D.最低層次足前慣例層次

　　4.市場(chǎng)化是指在開放的市場(chǎng)中，用市場(chǎng)機(jī)制而非行政命令方式實(shí)現(xiàn)資源配置。市場(chǎng)機(jī)制主要包括(C)

　　A.投資機(jī)制、供求機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制

　　B.價(jià)格機(jī)制、供求機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制

　　C.價(jià)格機(jī)制、供求機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

　　D.投資機(jī)制、供求機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

　　5.業(yè)務(wù)流程再造，也被稱為業(yè)務(wù)流程取組或企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程冉造，吩默提出了七個(gè)原則，下列正確的是(B)

　　A.曲繞任務(wù)而不是結(jié)果進(jìn)行組織

　　B.讓使用流程最終產(chǎn)品的人參與流程的進(jìn)行

　　C.將任務(wù)集成而不是將并行的活動(dòng)集成

　　D.在工作未被完成的地方進(jìn)行決策，將控制融入流程中

　　6.決策者雖不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)每一備選方案的結(jié)果，但卻因擁有充分的信息而能預(yù)告各備選方案及其結(jié)果發(fā)生的可能性。該決策類型是(C)

　　A.確定型決策

　　B.程序型決策

　　C.風(fēng)險(xiǎn)型決策

　　D.不確定性決策

　　7.不確定情境下，決策準(zhǔn)則包括:樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則、(B)

　　A.最小后悔值，大概串準(zhǔn)則

　　B.最小后悔值、等慨率淮則

　　C.最小后悔值、最優(yōu)準(zhǔn)則

　　D大概率準(zhǔn)則、最優(yōu)推則

　　8.任何決策都帶要不同程度的創(chuàng)造性思維，創(chuàng)造性思維過程包括四個(gè)階段(B)

　　(順序未定)

　　A.無(wú)意識(shí)審視直覺——洞察力——實(shí)驗(yàn)

　　B.無(wú)意識(shí)審視直覺——洞察力——驗(yàn)證

　　C.無(wú)意識(shí)審視直覺——理性分析——實(shí)驗(yàn)

　　D.無(wú)意識(shí)審視直覺——洞察力——驗(yàn)證

　　9.經(jīng)營(yíng)預(yù)算的內(nèi)容，下列說法正確的是(B)

　　(選項(xiàng)不全，答案:選生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購(gòu)預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算機(jī)關(guān)的)

　　A.現(xiàn)金收支、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的預(yù)算的管理

　　B.生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購(gòu)預(yù)算、直接人上預(yù)算、制造費(fèi)川預(yù)算

　　C.

　　D.固定資產(chǎn)的購(gòu)置、擴(kuò)建、改造、史新

　　10.公民的環(huán)保意識(shí)，消費(fèi)意識(shí)和就業(yè)觀念屬于PEST中的哪一個(gè)?()

　　A.B.C.D.(選項(xiàng)不全，答案:社會(huì)環(huán)境)

　　12.階佛大學(xué)安德魯斯等人提出的環(huán)境分析技術(shù)方法SWOT分析方法，是一種最常川內(nèi)外，針對(duì)WO組合企業(yè)可以采取(B)

　　A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

　　B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

　　C.多元化戰(zhàn)略

　　D.緊縮型戰(zhàn)略

　　13.決策者制定決策時(shí)，通過廣泛協(xié)商、討論、協(xié)調(diào)利益關(guān)系，在達(dá)成安協(xié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策，這種非理性決策屬于(D)

　　A.精英決策模型

　　B.漸進(jìn)決策模型

　　C.領(lǐng)導(dǎo)集體模型

　　D.政治協(xié)調(diào)模型

　　14.按照所涉及活動(dòng)內(nèi)容分類，某項(xiàng)工程建設(shè)計(jì)劃屬于(C)

　　A.作業(yè)計(jì)劃

　　B.綜合計(jì)劃

　　C.項(xiàng)目計(jì)劃

　　D.作業(yè)計(jì)劃

　　15.組織中的所有管理人員都需要做計(jì)劃，從高層到第一線基層，體現(xiàn)了計(jì)劃的什么特征?(A)

　　A.背遍性

　　B.效率性

　　C.秋序性

　　D.目的性

　　16.屬于有機(jī)式組織適川條件的是(D)

　　A.環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定

　　B.企業(yè)規(guī)模較大

　　C.技術(shù)相對(duì)統(tǒng)

　　D.任務(wù)多樣且多變

　　17.屬于矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是(D))

　　A.有利于培養(yǎng)通才

　　B.權(quán)貴關(guān)系明確

　　C.誠(chéng)輕管理人員壓力

　　D.目標(biāo)明確，人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定

　　18.當(dāng)組織規(guī)模-定時(shí)，管理幅度小，那么管理層級(jí)(A)

　　A.越多

　　B.越少

　　C.無(wú)彩響

　　D.無(wú)法判斷

　　19.影響組織分權(quán)程度的因素()

　　A.組織規(guī)模

　　B.接收方的條件

　　C.信息的共享

　　D.工作內(nèi)容和性質(zhì)

　　(選項(xiàng)有問題)

　　20題組織內(nèi)部選聘的優(yōu)點(diǎn)(D)

　　A.人才來源廣泛

　　B.遇免近親警殖

　　C.為組織帶米新鮮血液

　　D.有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

　　22.金無(wú)足赤、美天有取，體現(xiàn)了人員配備(A)

　　A.用人所長(zhǎng)

　　B.任人唯賢

　　C.因事?lián)袢?

　　D.動(dòng)態(tài)平衡

　　23.采川工作討論方法來培訓(xùn)管理人員，最大優(yōu)點(diǎn)()

　　A.激發(fā)學(xué)員解決問題的熱情

　　B.信息多向傳遞反饋效果好

　　C.提高員工的個(gè)人能力與溝通能力

　　D.提高員⊥解決問題的能力

　　24.組織文化有三個(gè)層次，其中格力空調(diào)好格調(diào)，格力空調(diào)擁有核心技術(shù)屬于哪個(gè)層次性(A)

　　A.精神層

　　B.制度層

　　C.物質(zhì)層

　　D.文化層

　　25.——29.

　　30.管理方格的橫縱坐標(biāo)是().

　　(遠(yuǎn)項(xiàng)不全，答案:以生產(chǎn)和人的關(guān)心)

　　31.領(lǐng)導(dǎo)方式有①白行做出決策②下屬必須堅(jiān)決服從命令③做出暫時(shí)性決策并允許修改④不允許下屬白行修改決策⑥允許下屬提出建議，屬于獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)方式的有()(選項(xiàng)不全，答案:①②)

　　32.費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，哪種情況下較好

　　33.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?(C)

　　A.領(lǐng)導(dǎo)是創(chuàng)新，管理是維持

　　B.管理強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期目標(biāo)

　　C.管理是做什么、什么時(shí)候做，領(lǐng)導(dǎo)是做的方法

　　34.因?yàn)槟充N售人員表現(xiàn)良好，從銷售員提升到銷售經(jīng)理的職位，領(lǐng)導(dǎo)者所使用的是以下哪種權(quán)力?

　　(選項(xiàng)不全，答案:獎(jiǎng)賞權(quán)力)

　　35.明茨伯格中以下哪個(gè)有關(guān)人際關(guān)系方面的角色(A)

　　A.領(lǐng)導(dǎo)者

　　B.資源分配者

　　C.企業(yè)家

　　D.故障排除者

　　36.公司定額完成的按50%獎(jiǎng)勵(lì)，定額并超額完成的超出部分按10%獎(jiǎng)勵(lì)這屬于強(qiáng)化理論中哪種方式(A)

　　A.正強(qiáng)化

　　B.負(fù)強(qiáng)化

　　C.懲罰

　　D.自然消退

　　37-38

　　下列屬于正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是()

　　(選項(xiàng)不全，答案:約束力較強(qiáng))

　　A.溝通方便

　　B.內(nèi)容廣泛

　　C.約束力較強(qiáng)

　　39.由于沖突主體內(nèi)部或沖實(shí)主體之間存在不致或不相容的優(yōu)先事件選擇與過程順序安排面產(chǎn)生的沖突屬于(D))

　　A.情感沖突

　　B.目標(biāo)沖突

　　C.認(rèn)知沖突

　　D.程序沖突

　　40.對(duì)輸出信息的是屬于什么控制(B)

　　A.前饋控制

　　B.反饋控制

　　C.直接控制

　　D.現(xiàn)場(chǎng)控制

　　41.控制系統(tǒng)的四大部分，即控制主體、控制客體、控制手段與工具體系以及(A)

　　A.控制目標(biāo)

　　B.控制方案

　　C.控制政策

　　D.控制制度

　　42.正風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工作中，適用于企業(yè)且利用案頭工作方式的方法(D)

　　A.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法

　　B.案例分析法

　　C.流程圖法

　　D.組織結(jié)構(gòu)圖示法

　　13.企業(yè)通過購(gòu)買交通意外險(xiǎn)將川差員工的交通風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司，這種風(fēng)險(xiǎn)控制策咯屬于(C)

　　A.風(fēng)險(xiǎn)避免

　　B.風(fēng)險(xiǎn)保留

　　C.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)

　　D.損失減低管理

　　45.約翰.科特提出的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新愿最的基礎(chǔ)是(B)

　　A.樹立緊迫感

　　B.廣泛的授權(quán)運(yùn)動(dòng)

　　C.構(gòu)建愿景規(guī)劃

　　D.建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟

　　46.(B)哪一個(gè)路徑，它分階段緩慢進(jìn)行，它往往不會(huì)造成根本性的變革。

　　A.演化

　　B.適應(yīng)

　　C.改造

　　D.革命

　　47.是以下關(guān)于組織學(xué)習(xí)敘述正確的是()

　　(選項(xiàng)不全，答案:再學(xué)習(xí)—根本解:單循環(huán)學(xué)習(xí)和雙循環(huán)學(xué)習(xí)都是癥狀解)

　　A.再學(xué)習(xí)是尋求問題的癥狀解

　　B.再學(xué)習(xí)

　　C.雙循環(huán)學(xué)習(xí)

　　D.單循環(huán)學(xué)習(xí)

　　48.創(chuàng)新按組織化程度可分為(C)

　　A.局部創(chuàng)新、整體創(chuàng)新

　　B.要素創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

　　C.自發(fā)創(chuàng)新、有組織的創(chuàng)新

　　D.浙進(jìn)式創(chuàng)新、破壞性創(chuàng)新

　　49.誰(shuí)提出理性組織變革的三模式(A)

　　A.勒溫

　　B.泰勒

　　C.彼得.圣吉

　　D.約翰.科特

　　50.創(chuàng)新主體是誰(shuí)，相應(yīng)的資金定位問題等屬于創(chuàng)新管理決策中的哪個(gè)內(nèi)容(A)

　　A.創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇

　　B.創(chuàng)新對(duì)象的選擇

　　C.創(chuàng)新水平的選擇

　　D.創(chuàng)新方式的選擇

　　二、填空題

　　51.泰勒對(duì)作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化和對(duì)生產(chǎn)過程的合理化進(jìn)行系統(tǒng)的思考，并在此基出上出版了?《科學(xué)管理原項(xiàng)》奠定了科學(xué)管理坦論的基礎(chǔ)。

　　52.強(qiáng)調(diào)在管理中因地制宜隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么普遍適用的技術(shù)和方法，足權(quán)變學(xué)派的觀點(diǎn)。

　　53.決策的特征包括目標(biāo)性、可行性、整體性、創(chuàng)造性和動(dòng)態(tài)性。

　　54.DIS模型是由丹尼爾、赫仆利弗爾和蘇布拉瑪尼業(yè)則等學(xué)者于1998年提由的模型，分析決策者對(duì)信息的反應(yīng)程度時(shí)，更強(qiáng)調(diào)過度白信和有偏差的自我歸因。

　　55.組織縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果足決策的層級(jí)化，組織橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果是組織。

　　答案解析(可適當(dāng)簡(jiǎn)化):前饋控制是指組織在工作活動(dòng)正式開始前對(duì)工作中可能產(chǎn)生的偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)并采取防范措施，將叮能的偏差消除于產(chǎn)生之前。前饋控制是種面向未來的控制，強(qiáng)調(diào)防忠于未然。

　　前饋控制的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:首先，前饋控制是在工作開始之前進(jìn)行的，可以防患于未然，以避免事后控制對(duì)已鑄成的差錯(cuò)無(wú)能為力的弊端;其次，前饋控制是在工作開始之前針對(duì)某項(xiàng)計(jì)劃行動(dòng)所依賴的條件進(jìn)行控制，不針對(duì)具體人員，因而不易造成面對(duì)面的沖突，易于被員接受并付諸實(shí)施。但是，前饋控制需要及時(shí)和準(zhǔn)確的信息，并要求管理人員能充分了解前饋控制因素與計(jì)劃工作的影響關(guān)系，同時(shí)必須注意各種+擾因素從現(xiàn)實(shí)看，要做到這些是十分困難的。

　　75.簡(jiǎn)述六西格瑪管理的原則。

　　答案解析(適當(dāng)展開解釋):

　　1.高度關(guān)注顧客需求

　　2.依據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)管理

　　3.重視流程的改普

　　4.開展主動(dòng)改進(jìn)型管理

　　5.無(wú)邊界合作

　　6.追求完美但容忍失敗

　　五、論述題

　　76.試還工業(yè)化時(shí)代企業(yè)文化的特征及后工業(yè)化時(shí)代企業(yè)文化創(chuàng)新。

　　答案解析(適當(dāng)展開解釋):工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的功能與特點(diǎn)

　　1.企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的

　　2.企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶3.企業(yè)文化是作為一種輔助手段而發(fā)揮作用的

　　4.企業(yè)文化是一元的

　　(二)后工業(yè)化時(shí)代的企業(yè)文化創(chuàng)新

　　第一，企業(yè)文化將成為企業(yè)管理重要的共至是主要的于段。

　　第二，企業(yè)文化將是人們自覺創(chuàng)造的結(jié)果。

　　第三，作為人們自覺行為結(jié)果的企業(yè)文化主要不是記憶型的，面是學(xué)習(xí)型的。

　　第四，企業(yè)文化將在強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)價(jià)佰觀與行為準(zhǔn)則的同時(shí)，允詐異質(zhì)價(jià)伯觀和行為準(zhǔn)則的存在。

　　77.試還有效溝通的障礙和如何克服溝通障礙。

　　答案解析(適當(dāng)展開能科):影響溝通過程的障礙有幾種，包括人際障礙、組織障礙和文化障礙。

　　(一)人際障礙

　　(二)組織障碼

　　(三)文化障礙克服溝通障礙

　　(一)學(xué)會(huì)傾聽

　　(二)重視反饋

　　(三)克服認(rèn)知差異

　　(四)抑制情緒化反應(yīng)

　　六、案例分析題

　　孫某和別人的組織里發(fā)錢比來比去，然后他一會(huì)兒感覺公平，一會(huì)兒感覺不公平讓你分析下。(無(wú)具體案例、結(jié)合理論去寫即可一注意影響公平感的因素)

　　78.鄭浩然為什么會(huì)產(chǎn)生公平感和不公平感?/用公平理論分析當(dāng)事人公平不公平感的來源

　　79.如何運(yùn)用公平理論對(duì)組織分配資金進(jìn)行改革?/用公平感米改進(jìn)指導(dǎo)企業(yè)的工資激勵(lì)制度

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