2023河南專升本考試《管理學(xué)》真題回憶版參考

　　2023河南專升本考試《管理學(xué)》真題回憶版參考！2024年要考管理學(xué)科目的考生可以關(guān)注，比如報考信息管理與信息系統(tǒng)、工程管理、工程造價、工商管理、市場營銷、物流管理等專業(yè)的同學(xué)都可以了解：

　　河南專升本2023《管理學(xué)》真題回憶版

　　一單選題

　　1.在組織管理活動中，只有把局部與整體、內(nèi)部與外部、目前馬來來統(tǒng)籌兼顧、綜合考慮，才能安善地處理組織中的每一個問題，避見頃此尖彼。這說明了管理的什么原理(C)

　　A.人本原理

　　B.效益原理

　　C.系統(tǒng)管理

　　D.適度原理

　　2.海爾為適應(yīng)全球-體化的發(fā)展，擴大對外投資，推行國際化戰(zhàn)略，母公司集中決策，并對海外業(yè)務(wù)實行嚴格的控制，這種組織模式是(A)

　　A.全球組織模式

　　B.國際組織模式

　　C.多國組織模式

　　D.跨國組織模式

　　3.管埋道德的階段有二個層次，哪個是正確的?(D)

　　A.中間階段是原則層次

　　B.最高層次是慣例層次

　　C.可能會出現(xiàn)中斷，停留和跨越

　　D.最低層次足前慣例層次

　　4.市場化是指在開放的市場中，用市場機制而非行政命令方式實現(xiàn)資源配置。市場機制主要包括(C)

　　A.投資機制、供求機制、創(chuàng)新機制

　　B.價格機制、供求機制、創(chuàng)新機制

　　C.價格機制、供求機制、競爭機制

　　D.投資機制、供求機制、競爭機制

　　5.業(yè)務(wù)流程再造，也被稱為業(yè)務(wù)流程取組或企業(yè)經(jīng)營過程冉造，吩默提出了七個原則，下列正確的是(B)

　　A.曲繞任務(wù)而不是結(jié)果進行組織

　　B.讓使用流程最終產(chǎn)品的人參與流程的進行

　　C.將任務(wù)集成而不是將并行的活動集成

　　D.在工作未被完成的地方進行決策，將控制融入流程中

　　6.決策者雖不能準(zhǔn)確預(yù)測每一備選方案的結(jié)果，但卻因擁有充分的信息而能預(yù)告各備選方案及其結(jié)果發(fā)生的可能性。該決策類型是(C)

　　A.確定型決策

　　B.程序型決策

　　C.風(fēng)險型決策

　　D.不確定性決策

　　7.不確定情境下，決策準(zhǔn)則包括:樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則、(B)

　　A.最小后悔值，大概串準(zhǔn)則

　　B.最小后悔值、等慨率淮則

　　C.最小后悔值、最優(yōu)準(zhǔn)則

　　D大概率準(zhǔn)則、最優(yōu)推則

　　8.任何決策都帶要不同程度的創(chuàng)造性思維，創(chuàng)造性思維過程包括四個階段(B)

　　(順序未定)

　　A.無意識審視直覺——洞察力——實驗

　　B.無意識審視直覺——洞察力——驗證

　　C.無意識審視直覺——理性分析——實驗

　　D.無意識審視直覺——洞察力——驗證

　　9.經(jīng)營預(yù)算的內(nèi)容，下列說法正確的是(B)

　　(選項不全，答案:選生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費用預(yù)算機關(guān)的)

　　A.現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果和財務(wù)狀況的預(yù)算的管理

　　B.生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購預(yù)算、直接人上預(yù)算、制造費川預(yù)算

　　C.

　　D.固定資產(chǎn)的購置、擴建、改造、史新

　　10.公民的環(huán)保意識，消費意識和就業(yè)觀念屬于PEST中的哪一個?()

　　A.B.C.D.(選項不全，答案:社會環(huán)境)

　　12.階佛大學(xué)安德魯斯等人提出的環(huán)境分析技術(shù)方法SWOT分析方法，是一種最常川內(nèi)外，針對WO組合企業(yè)可以采取(B)

　　A.增長型戰(zhàn)略

　　B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

　　C.多元化戰(zhàn)略

　　D.緊縮型戰(zhàn)略

　　13.決策者制定決策時，通過廣泛協(xié)商、討論、協(xié)調(diào)利益關(guān)系，在達成安協(xié)的基礎(chǔ)上進行決策，這種非理性決策屬于(D)

　　A.精英決策模型

　　B.漸進決策模型

　　C.領(lǐng)導(dǎo)集體模型

　　D.政治協(xié)調(diào)模型

　　14.按照所涉及活動內(nèi)容分類，某項工程建設(shè)計劃屬于(C)

　　A.作業(yè)計劃

　　B.綜合計劃

　　C.項目計劃

　　D.作業(yè)計劃

　　15.組織中的所有管理人員都需要做計劃，從高層到第一線基層，體現(xiàn)了計劃的什么特征?(A)

　　A.背遍性

　　B.效率性

　　C.秋序性

　　D.目的性

　　16.屬于有機式組織適川條件的是(D)

　　A.環(huán)境相對穩(wěn)定

　　B.企業(yè)規(guī)模較大

　　C.技術(shù)相對統(tǒng)

　　D.任務(wù)多樣且多變

　　17.屬于矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是(D))

　　A.有利于培養(yǎng)通才

　　B.權(quán)貴關(guān)系明確

　　C.誠輕管理人員壓力

　　D.目標(biāo)明確，人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定

　　18.當(dāng)組織規(guī)模-定時，管理幅度小，那么管理層級(A)

　　A.越多

　　B.越少

　　C.無彩響

　　D.無法判斷

　　19.影響組織分權(quán)程度的因素()

　　A.組織規(guī)模

　　B.接收方的條件

　　C.信息的共享

　　D.工作內(nèi)容和性質(zhì)

　　(選項有問題)

　　20題組織內(nèi)部選聘的優(yōu)點(D)

　　A.人才來源廣泛

　　B.遇免近親警殖

　　C.為組織帶米新鮮血液

　　D.有利于調(diào)動員工的工作積極性

　　22.金無足赤、美天有取，體現(xiàn)了人員配備(A)

　　A.用人所長

　　B.任人唯賢

　　C.因事?lián)袢?

　　D.動態(tài)平衡

　　23.采川工作討論方法來培訓(xùn)管理人員，最大優(yōu)點()

　　A.激發(fā)學(xué)員解決問題的熱情

　　B.信息多向傳遞反饋效果好

　　C.提高員工的個人能力與溝通能力

　　D.提高員⊥解決問題的能力

　　24.組織文化有三個層次，其中格力空調(diào)好格調(diào)，格力空調(diào)擁有核心技術(shù)屬于哪個層次性(A)

　　A.精神層

　　B.制度層

　　C.物質(zhì)層

　　D.文化層

　　25.——29.

　　30.管理方格的橫縱坐標(biāo)是().

　　(遠項不全，答案:以生產(chǎn)和人的關(guān)心)

　　31.領(lǐng)導(dǎo)方式有①白行做出決策②下屬必須堅決服從命令③做出暫時性決策并允許修改④不允許下屬白行修改決策⑥允許下屬提出建議，屬于獨裁型領(lǐng)導(dǎo)方式的有()(選項不全，答案:①②)

　　32.費德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，哪種情況下較好

　　33.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理，下列哪項是錯誤的?(C)

　　A.領(lǐng)導(dǎo)是創(chuàng)新，管理是維持

　　B.管理強調(diào)短期目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)長期目標(biāo)

　　C.管理是做什么、什么時候做，領(lǐng)導(dǎo)是做的方法

　　34.因為某銷售人員表現(xiàn)良好，從銷售員提升到銷售經(jīng)理的職位，領(lǐng)導(dǎo)者所使用的是以下哪種權(quán)力?

　　(選項不全，答案:獎賞權(quán)力)

　　35.明茨伯格中以下哪個有關(guān)人際關(guān)系方面的角色(A)

　　A.領(lǐng)導(dǎo)者

　　B.資源分配者

　　C.企業(yè)家

　　D.故障排除者

　　36.公司定額完成的按50%獎勵，定額并超額完成的超出部分按10%獎勵這屬于強化理論中哪種方式(A)

　　A.正強化

　　B.負強化

　　C.懲罰

　　D.自然消退

　　37-38

　　下列屬于正式溝通的優(yōu)點是()

　　(選項不全，答案:約束力較強)

　　A.溝通方便

　　B.內(nèi)容廣泛

　　C.約束力較強

　　39.由于沖突主體內(nèi)部或沖實主體之間存在不致或不相容的優(yōu)先事件選擇與過程順序安排面產(chǎn)生的沖突屬于(D))

　　A.情感沖突

　　B.目標(biāo)沖突

　　C.認知沖突

　　D.程序沖突

　　40.對輸出信息的是屬于什么控制(B)

　　A.前饋控制

　　B.反饋控制

　　C.直接控制

　　D.現(xiàn)場控制

　　41.控制系統(tǒng)的四大部分，即控制主體、控制客體、控制手段與工具體系以及(A)

　　A.控制目標(biāo)

　　B.控制方案

　　C.控制政策

　　D.控制制度

　　42.正風(fēng)險識別的工作中，適用于企業(yè)且利用案頭工作方式的方法(D)

　　A.現(xiàn)場調(diào)查法

　　B.案例分析法

　　C.流程圖法

　　D.組織結(jié)構(gòu)圖示法

　　13.企業(yè)通過購買交通意外險將川差員工的交通風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司，這種風(fēng)險控制策咯屬于(C)

　　A.風(fēng)險避免

　　B.風(fēng)險保留

　　C.風(fēng)險分擔(dān)

　　D.損失減低管理

　　45.約翰.科特提出的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)中實現(xiàn)組織創(chuàng)新愿最的基礎(chǔ)是(B)

　　A.樹立緊迫感

　　B.廣泛的授權(quán)運動

　　C.構(gòu)建愿景規(guī)劃

　　D.建立強有力的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟

　　46.(B)哪一個路徑，它分階段緩慢進行，它往往不會造成根本性的變革。

　　A.演化

　　B.適應(yīng)

　　C.改造

　　D.革命

　　47.是以下關(guān)于組織學(xué)習(xí)敘述正確的是()

　　(選項不全，答案:再學(xué)習(xí)—根本解:單循環(huán)學(xué)習(xí)和雙循環(huán)學(xué)習(xí)都是癥狀解)

　　A.再學(xué)習(xí)是尋求問題的癥狀解

　　B.再學(xué)習(xí)

　　C.雙循環(huán)學(xué)習(xí)

　　D.單循環(huán)學(xué)習(xí)

　　48.創(chuàng)新按組織化程度可分為(C)

　　A.局部創(chuàng)新、整體創(chuàng)新

　　B.要素創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

　　C.自發(fā)創(chuàng)新、有組織的創(chuàng)新

　　D.浙進式創(chuàng)新、破壞性創(chuàng)新

　　49.誰提出理性組織變革的三模式(A)

　　A.勒溫

　　B.泰勒

　　C.彼得.圣吉

　　D.約翰.科特

　　50.創(chuàng)新主體是誰，相應(yīng)的資金定位問題等屬于創(chuàng)新管理決策中的哪個內(nèi)容(A)

　　A.創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇

　　B.創(chuàng)新對象的選擇

　　C.創(chuàng)新水平的選擇

　　D.創(chuàng)新方式的選擇

　　二、填空題

　　51.泰勒對作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化和對生產(chǎn)過程的合理化進行系統(tǒng)的思考，并在此基出上出版了?《科學(xué)管理原項》奠定了科學(xué)管理坦論的基礎(chǔ)。

　　52.強調(diào)在管理中因地制宜隨機應(yīng)變，沒有什么普遍適用的技術(shù)和方法，足權(quán)變學(xué)派的觀點。

　　53.決策的特征包括目標(biāo)性、可行性、整體性、創(chuàng)造性和動態(tài)性。

　　54.DIS模型是由丹尼爾、赫仆利弗爾和蘇布拉瑪尼業(yè)則等學(xué)者于1998年提由的模型，分析決策者對信息的反應(yīng)程度時，更強調(diào)過度白信和有偏差的自我歸因。

　　55.組織縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計的結(jié)果足決策的層級化，組織橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計的結(jié)果是組織。

　　答案解析(可適當(dāng)簡化):前饋控制是指組織在工作活動正式開始前對工作中可能產(chǎn)生的偏差進行預(yù)測和估計并采取防范措施，將叮能的偏差消除于產(chǎn)生之前。前饋控制是種面向未來的控制，強調(diào)防忠于未然。

　　前饋控制的相對優(yōu)點表現(xiàn)在:首先，前饋控制是在工作開始之前進行的，可以防患于未然，以避免事后控制對已鑄成的差錯無能為力的弊端;其次，前饋控制是在工作開始之前針對某項計劃行動所依賴的條件進行控制，不針對具體人員，因而不易造成面對面的沖突，易于被員接受并付諸實施。但是，前饋控制需要及時和準(zhǔn)確的信息，并要求管理人員能充分了解前饋控制因素與計劃工作的影響關(guān)系，同時必須注意各種+擾因素從現(xiàn)實看，要做到這些是十分困難的。

　　75.簡述六西格瑪管理的原則。

　　答案解析(適當(dāng)展開解釋):

　　1.高度關(guān)注顧客需求

　　2.依據(jù)數(shù)據(jù)和事實管理

　　3.重視流程的改普

　　4.開展主動改進型管理

　　5.無邊界合作

　　6.追求完美但容忍失敗

　　五、論述題

　　76.試還工業(yè)化時代企業(yè)文化的特征及后工業(yè)化時代企業(yè)文化創(chuàng)新。

　　答案解析(適當(dāng)展開解釋):工業(yè)社會中企業(yè)文化的功能與特點

　　1.企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的

　　2.企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶3.企業(yè)文化是作為一種輔助手段而發(fā)揮作用的

　　4.企業(yè)文化是一元的

　　(二)后工業(yè)化時代的企業(yè)文化創(chuàng)新

　　第一，企業(yè)文化將成為企業(yè)管理重要的共至是主要的于段。

　　第二，企業(yè)文化將是人們自覺創(chuàng)造的結(jié)果。

　　第三，作為人們自覺行為結(jié)果的企業(yè)文化主要不是記憶型的，面是學(xué)習(xí)型的。

　　第四，企業(yè)文化將在強調(diào)主導(dǎo)價佰觀與行為準(zhǔn)則的同時，允詐異質(zhì)價伯觀和行為準(zhǔn)則的存在。

　　77.試還有效溝通的障礙和如何克服溝通障礙。

　　答案解析(適當(dāng)展開能科):影響溝通過程的障礙有幾種，包括人際障礙、組織障礙和文化障礙。

　　(一)人際障礙

　　(二)組織障碼

　　(三)文化障礙克服溝通障礙

　　(一)學(xué)會傾聽

　　(二)重視反饋

　　(三)克服認知差異

　　(四)抑制情緒化反應(yīng)

　　六、案例分析題

　　孫某和別人的組織里發(fā)錢比來比去，然后他一會兒感覺公平，一會兒感覺不公平讓你分析下。(無具體案例、結(jié)合理論去寫即可一注意影響公平感的因素)

　　78.鄭浩然為什么會產(chǎn)生公平感和不公平感?/用公平理論分析當(dāng)事人公平不公平感的來源

　　79.如何運用公平理論對組織分配資金進行改革?/用公平感米改進指導(dǎo)企業(yè)的工資激勵制度

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