安徽信息工程學院2020年專升本市場營銷考試大綱

【考試科目】

《管理學》、《市場營銷學》

【考試范圍】

管理學原理：管理的內涵；管理的職能；管理者的角色與技能；古典管理理論；行為管理理論；決策的內涵；決策理論；決策的過程；決策的影響因素；集體決策法；有關活動方向的決策方法；風險型決策方法；計劃的含義；計劃的類型；計劃編制過程；戰(zhàn)略性計劃選擇；目標管理；滾動計劃法；組織設計的原則；組織設計的因素；組織的層級化與管理幅度；集權、分權、授權；人力資源計劃的任務；員工招聘的來源與方法；員工培訓的方法；績效評估的程序與方法；組織變革的動因；組織變革中的阻力及其管理；組織沖突及其管理；組織文化的功能與塑造；領導權力的來源；領導風格的類型；管理方格論；激勵的含義及產生的內因與外因；需求層次論；雙因素理論；公平理論；激勵的強化理論；期望理論；溝通及其作用；溝通的類別；有效溝通的障礙；有效溝通的實現(xiàn)；預算的種類；控制的必要性；控制類型；控制的過程；有效控制的要求。

市場營銷學：市場及其相關概念；市場營銷的含義；市場營銷職能；市場營銷觀念的發(fā)展；市場營銷環(huán)境的含義及其特點；微觀營銷環(huán)境分析的內容與方法；宏觀營銷環(huán)境分析的內容與方法；競爭分析的工具與方法；消費者市場特征與營銷特征；組織市場特征與營銷特征；消費者購買行為類型；消費者購買決策過程；STP戰(zhàn)略的要點及運用；產品整體；產品生命周期；產品包裝策略；定價的方法與策略；渠道的類型；渠道的設計；渠道成員的管理與激勵；促銷組合。

【參考書目】

《管理學》，周三多，高等教育出版社，2018，第五版

《市場營銷學》，吳健安、聶元昆，高等教育出版社，2017，第六版

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