我省高校加快“最多跑一次”改革

最近，杭州師范大學(xué)醫(yī)學(xué)院教師童鶯歌驚喜地發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校的下沙校區(qū)和倉前校區(qū)之間有了一條“便捷通道”。以前辦理采購事務(wù)，她需要坐車前往位于倉前校區(qū)的計財處審核，再去公管處和實驗設(shè)備處蓋章，之后再等采購中心的通知；如今，足不出校，通過行政辦事大廳寄來的快遞就能辦妥所有的事情。

省教育廳政策法規(guī)處相關(guān)負責(zé)人介紹，這是繼我省101所高校的學(xué)生事務(wù)中心優(yōu)化辦事流程、大幅度提升辦事效率之后，高校在推進“最多跑一次”改革上的新動作。在學(xué)生事務(wù)中心的基礎(chǔ)上，一些高校運用“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)，推動實體辦事大廳與網(wǎng)站的融合發(fā)展，推進各部門信息的共享和利用，讓數(shù)據(jù)多“跑路”，換取師生少跑腿甚至不跑腿。

很顯然，杭師大走在了前頭。該校的行政辦事大廳位于倉前校區(qū)行政樓5樓，目前設(shè)有20個窗口，涉及學(xué)校12個窗口部門，還有校外進駐的交警、公安、電腦維修等單位。學(xué)校“跑改辦”主任張立明告訴記者，目前該辦事大廳可辦理各類審批服務(wù)事項200項，網(wǎng)上辦事大廳也在同步運行。試運行一周下來，已為師生辦理了大大小小的各類服務(wù)事項1000余項。

辦事大廳建立了部門聯(lián)辦協(xié)調(diào)機制，推行綜合窗口集成服務(wù)。所有待辦事項在各個窗口之間流轉(zhuǎn)，真正實現(xiàn)“申報材料一次提交、事項辦理只跑一次”。在編制、人員不變的情況下，各職能部門會選派一些教師專門負責(zé)行政事務(wù)大廳的工作。張立明說，服務(wù)大廳由專人負責(zé)、全天候不間斷，努力實現(xiàn)“少跑一趟路、少進一扇門、少找一個人”。

從去年4月起，浙江工商大學(xué)開始全力推進“最多跑一次”改革，學(xué)校梳理并匯總發(fā)布了“三張清單”。曬清單的過程，也是各職能部門、部門與部門之間對各項服務(wù)事項、審批事項進行全面梳理、整合的過程。像校友遠程查檔服務(wù)、新生報到、畢業(yè)生離校、學(xué)生緩考等40余項服務(wù)事項流程得以整合優(yōu)化。

去年底，該校正式啟用了“最多跑一次”校務(wù)服務(wù)網(wǎng)。網(wǎng)站集校務(wù)公開、校務(wù)審批、服務(wù)檢索、在線檢索等功能于一體，集中了該校26個部門、238項審批和服務(wù)事項，儼然是一個虛擬的校務(wù)服務(wù)超市。像智能停車卡辦理、財務(wù)網(wǎng)上預(yù)約報銷、中層干部因私出國（境）備案審批等27項校務(wù)服務(wù)事項已實現(xiàn)了在線辦理。

在該校計財處，記者發(fā)現(xiàn)，由于推出“不限號、無等候”網(wǎng)上預(yù)約報賬以及支付寶站內(nèi)繳費業(yè)務(wù)，財務(wù)報銷的長龍不見了。而檔案館推出的48小時遠程查詢服務(wù)，使得校友無論是遠在美國、新西蘭，還是在非工作日時間，都可以在線查詢、打印所需資料，并能享受檔案館提供的快遞服務(wù)，受到校友們的好評與點贊。

浙商大黨委書記金一斌說：“最多跑一次的‘一’，不是按部門、按環(huán)節(jié)拆分后的‘一’，而是師生辦完一件事總共跑一次。學(xué)校的機關(guān)是一個整體，各部門間不能各自為政，應(yīng)當(dāng)提供無縫隙的服務(wù)。”

記者了解到，眼下還有更多高校正在加快推進“最多跑一次”改革。通過全面梳理各職能部門的辦事事項，厘清部門責(zé)任清單、審批清單、服務(wù)清單，并將其公布到網(wǎng)上，學(xué)校逐漸地打破“信息孤島”，讓師生辦事更便捷、更高效。

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