摘要：近日2021南昌交通學院（華東交通大學理工學院）專升本公布了各專業(yè)課的考試大綱要求及內容，今天小編整理了《管理學原理》的考試大綱詳細內容，以便同學們找到正確的備考思路,熟悉考試與命題的方向，從而更好地應對即將到來的專升本考試。
近日2021南昌交通學院（華東交通大學理工學院）專升本公布了各專業(yè)課的考試大綱要求及內容，今天小編整理了《管理學原理》的考試大綱詳細內容，以便同學們找到正確的備考思路,熟悉考試與命題的方向，從而更好地應對即將到來的專升本考試。
一、適用專業(yè)
適用市場營銷、人力資源管理、物流管理、酒店管理專業(yè)
二、課程性質及教材
（一）課程性質
管理學原理是從管理實踐中總結、歸納、抽象和概括出來的科學原理，它著重研究管理的客觀規(guī)律和具有共性的基本理論。圍繞管理的計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新等職能展開各章內容。這些基本原理對于各行各業(yè)的管理都具有指導意義，本課程旨在使學生了解和掌握管理學的基本原理，樹立現(xiàn)代管理思想觀念，掌握管理的基本方法和技術，培養(yǎng)管理意識和創(chuàng)新意識；注重理論聯(lián)系實際，具備一定的分析問題與解決管理實際問題的能力。
（二）教材
譚力文，李燕萍.《管理學》（第四版）.武漢大學出版社，2018年7月第4版.
三、考核內容
本大綱對各章規(guī)定了考核目標，其中包括考核知識點和考核要求。考核要求分為“了解”、“理解”、“掌握”三個層次。了解——能準確表述管理學原理相關名詞、概念，并能識別其特征。理解——應當知悉管理學原理和方法，計劃、組織、領導、控制等管理職能相關知識。掌握——在了解、理解的基礎上，具備一定的分析問題與解決管理實際問題的能力。
第一章：管理與管理者
考核知識點：
1.1管理
1.2管理者
1.3企業(yè)與企業(yè)管理
考核要求：
1.1掌握管理的基本概念、含義和特點；
1.2管理人員能力結構和知識結構的特點；
1.3管理人員在企業(yè)管理工作中扮演角色的差異性。
第二章：管理學理論的演進
考核知識點：
1.1科學管理思想的出現(xiàn)
1.2西方管理思想的演進
1.3西方管理思想演進述評
考核要求：
1.1掌握科學管理思想與理論的實質；
1.2科學管理思想與理論演進的主要歷程，各個階段的代表人物與思想；
1.3 21世紀管理理論的主要發(fā)展趨勢
第三章：管理環(huán)境
考核知識點：
1.1宏觀環(huán)境分析
1.2利益相關者分析
1.3社會責任
1.4管理道德
1.5組織文化
考核要求：
1.1掌握管理環(huán)境的定義、與管理相關的環(huán)境；
1.2不同利益相關者及其管理策略；
1.3社會責任及其對管理的影響；
1.4管理道德。
第四章：計劃
考核知識點：
1.1計劃的概念
1.2計劃的分類
1.3目標和目標管理
1.4戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃
1.5常見的計劃方法
考核要求：
1.1掌握計劃的定義；
1.2計劃的類型及其特征；
1.3目標和目標管理；
1.4戰(zhàn)略類型及戰(zhàn)略規(guī)劃的流程；
1.5計劃制定的方法。
第五章：決策
考核知識點：
1.1決策與決策過程
1.2決策理論
1.3決策類別
1.4決策技術
考核要求：
1.1掌握決策的定義和決策過程；
1.2制定決策方案和評價方案的方法；
1.3決策理論的發(fā)展；
1.4決策的常見類型；
1.5決策技術的基本種類與方法
第六章：組織設計
考核知識點：
1.1組織與組織職能
1.2組織設計
1.3組織結構的類型
1.4組織分類
考核要求：
1.1掌握組織和組織職能的概念；
1.2組織設計的結構變量和影響變量；
1.3組織設計的步驟和成果；
1.4組織結構的類型
第七章：組織的變革與創(chuàng)新
考核知識點：
1.1動蕩環(huán)境下組織面臨的挑戰(zhàn)
1.2組織設計新趨勢
1.3工作再設計
考核要求：
1.1掌握動蕩環(huán)境下組織面臨的三大挑戰(zhàn)；
1.2組織設計的新趨勢；
1.3工作再設計理論和實踐
第八章：人力資源管理
考核知識點：
1.1人力資源管理過程
1.2員工甄選與招聘
1.3員工培訓和開發(fā)
1.4績效管理
考核要求：
1.1掌握人力資源的概念和人力資源管理的內容；
1.2人力資源規(guī)劃、招聘和甄選的內容；
1.3培訓的類型、方法；
1.4績效管理的流程、績效評估的方法；
1.5薪酬管理的內容
第九章：領導
考核知識點：
1.1領導
1.2有效的領導者與領導集體
1.3領導特質與行為理論
1.4領導的方法與藝術
考核要求：
1.1掌握領導的基本概念；
1.2領導與管理的差異；
1.3領導特質及其相關的行為理論；
1.4領導的方法與藝術
第十章：激勵
考核知識點：
1.1激勵的基本過程
1.2激勵理論
1.3激勵的方法與技巧
考核要求：
1.1掌握激勵的概念及流程；
1.2激勵理論；
1.3管理實踐中各種激勵方法的優(yōu)勢與劣勢
第十一章：管理溝通
考核知識點：
1.1管理溝通概述
1.2管理溝通的渠道與網(wǎng)絡
1.3有效溝通的障礙及其改善
1.4沖突與談判
考核要求：
1.1掌握溝通的定義、流程、類型；
1.2各種管理溝通渠道與網(wǎng)絡，非正式溝通渠道的特點以及管理者對其的運用；
1.3有效溝通的主要障礙及其避免的方法；
1.4沖突管理風格與技能；
1.5談判過程與提高談判技巧的方法。
第十二章：控制的基礎
考核知識點：
1.1管理控制的概念
1.2管理控制的過程
1.3管理控制的類型
1.4信息與信息技術
考核要求：
1.1掌握管理控制及其重要性；
1.2管理控制的特點和層次性；
1.3組織中的管理控制系統(tǒng)，某個功能領域的管理控制系統(tǒng)；
1.4管理控制的過程，關鍵管理控制點；
1.5有效管理控制的特征；
1.6信息技術對管理工作的影響。
四、考試方式、時間、試題類型及分值
?。ㄒ唬┛荚嚪绞?
本課程考試采用閉卷、筆試
?。ǘ┛荚嚂r間
120分鐘
?。ㄈ┰囶}類型及分值
了解、理解合計40%左右，掌握占30%左右，綜合分析占30%左右。根據(jù)本課程的特點，命題采用單項選擇題、判斷題、名詞解釋題、簡答題、情景分析題以及論述題等題型。卷面總分為150分。
