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江西科技學院2020年專升本《管理學》復習大綱

發(fā)布時間:2020/03/16 16:00:16 來源:易學仕專升本網 閱讀量:3154

摘要:江西科技學院2020年專升本《管理學》復習大綱

一、考試對象

本大綱適用于報考江西科技學院專升本的考生

 

二、考試方式和時間

閉卷筆試,考試時間為120分鐘,試卷滿分為100分。

 

三、考試題型

單選題、多選題、簡答題、計算題、論述題、案例題

 

四、參考教材

《管理學》 高秀蘭主編 江蘇大學出版社.2014.5

 

五、復習大綱

第一章 管理概述

(一)教學內容

任務一 管理的基礎知識

知識要點:管理的概念,管理的二重性,管理的基本職能。

任務二 管理者的基礎知識

知識要點:管理者的概念,管理者的分類,管理者的角色,管理者應具備的基本素質和技能。

 

(二)教學要求

理解管理的含義、管理的二重性、基本職能、管理者的概念、分類、角色。

掌握管理者應該具備的素質和技能。

 

第二章 管理理論的演進

(一)教學內容

任務一 古典管理理論

知識要點:泰勒的科學管理、法約爾的一般管理、韋伯的行政組織理論。

任務二 行為科學理論

知識要點:梅奧的人群關系理論、巴納德的組織理論。

任務三 現代管理理論

知識要點:管理程序學派、行為科學學派、決策理論學派、系統(tǒng)管理理論學派、權變理論學派。

任務四 管理理論的新發(fā)展

知識要點:企業(yè)再造、企業(yè)文化、學習型組織。

 

(二)教學要求

了解西方早期的管理思想、管理理論的新發(fā)展。

掌握古典管理理論、行為科學理論、現代管理理論。

 

第三章 計劃與決策

(一)教學內容

任務一 計劃工作

知識要點:計劃概述、計劃的分類及程序、制訂計劃的方法。

任務二 目標管理

知識要點:目標的概述、目標管理。

任務三 決策

知識要點:決策概述、決策的程序、影響決策的因素。

任務四 決策的方法

知識要點:定性決策法、定量決策法。

 

(二)教學要求

理解計劃工作的含義、類型、程序,目標的概述。

理解決策的含義、類型。

掌握目標制訂的原則、目標管理、計劃的基本程序和計劃的方法、決策的基本程序和決策方法。

 

第四章  組織

(一)教學內容

任務一 組織和組織工作

知識要點:組織的含義、組織的分類、組織工作

任務二 組織設計

知識要點:組織結構設計程序、組組設計的內容。

任務三 組織結構的類型

知識要點:直線制、職能制、直線-職能制、事業(yè)部制、矩陣制。

任務四 組織文化

知識要點:組織文化的概念、功能、建設。

 

(二)教學要求

理解組織結構、組織結構設計與組織職權設計

了解組織的變革。

理解影響組織變革的主要因素、組織文化的概念、構成及特點。

掌握正式組織與非正式組織的基本內容。

掌握組織工作的基本內容和過程、組織結構設計的原則、常見的組織結構形式。

 

第五章  領導

(一)教學內容

任務一 領導的基本知識

知識要點:領導的概念、領導職能、作用、領導方式。

任務二 領導者素質

知識要點:領導者素質的涵義、內容。

任務三 領導理論

知識要點:領導者的類型、領導者的權力、領導理論。

任務四 領導方法

知識要點:領導方法的涵義、領導用權的方法和藝術。

 

(二)教學要求

理解領導的基本概念、領導權力構成、領導與管理的關系。

掌握領導理論和領導方法。

 

第六章 激勵

(一)教學內容

任務一 激勵概述

知識要點:激勵的相關解釋。

任務二 激勵理論

知識要點:激勵內容理論、激勵過程理論。

任務三 激勵的原則和方法

知識要點:激勵的原則、激勵的方法、激勵的方式。

 

(二)教學要求

理解激勵的相關理論和激勵的方法。

掌握激勵方法在現實中的運用。

 

第七章 溝通與沖突管理

(一)教學內容

任務一 溝通及其過程

知識要點:溝通的含義、過程、溝通的目的和作用。

任務二 溝通的類型

知識要點:按溝通的組織系統(tǒng)分類、按溝通的流通方向分類、按溝通的方法分類、按溝通渠道所形成的的網絡分類。

任務三 溝通的障礙及其克服

知識要點:溝通的障礙、影響有效溝通的因素、有效溝通的實現。

任務四 組織沖突與管理

知識要點:組織內沖突的原因、沖突的管理、有效談判的實現。

 

(二)教學要求

理解組織沖突類型與處理方式。

了解危機管理的溝通措施及原則。

掌握溝通的概念及其過程。

掌握有效溝通實現的障礙和改善途徑。

 

第八章  控制

(一)教學內容

任務一 控制的含義和原則

知識要點:控制的含義、原則。

任務二 控制的類型

知識要點:按控制點分類、按照控制時所采用的方式分類。

任務三 控制的過程和方法

知識要點:控制的基本過程、控制的方法。

 

(二)教學要求

了解控制工作的含義、類型、過程。

掌握預算控制、非預算控制等控制方法。

 

 

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